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しまむらTool
PC動作環境チェック

お客様がお使いのパソコンに、ご利用になられる製品の導入が可能か、事前にPCの環境をお調べ致します。
お手数をお掛けいたしますが、少々のお時間、ご協力お願いいたします。

  • PC動作環境チェック ダウンロード


    ※必ずご利用になる製品を導入する予定のPCで行ってください。

    ※PC動作環境チェックには、Microsoft .NET Framework 2.0が必要です。
     未インストールPCには、最初にインストールが行われます。
    ※チェック中にエラーが生じた場合やチェック結果についてご不明な場合は、お問い合わせください。

  • PC動作環境チェックの手順
  • チェック時の注意点

    「PC動作環境チェック」にて「利用可能」と表示されても、お客様がご利用のネットワーク環境、セキュリティ設定等によってはダウンロード、インストールが出来ない場合がございます。
    その際は貴社の技術管理者及びネットワーク管理者へご確認ください。
    また、弊社へご連絡いただければ弊社内でも技術者への確認を行い、お客様とご一緒に解決方法を見出せるようサポート致します。

    以下に、正常に動作しないケースの事例を一部掲載しております。
  • 【参考】製品がインストール出来ても正常に動作しないケースの事例

    ■ネットワーク接続の問題
    「PC動作環境チェック」を行った時と実際に利用する時でネットワーク環境が変わってしまっているケース。

    ■プロキシサーバーの設定の問題
    プロキシサーバーの設定で、通信は許可しているがファイルのダウンロード等に制限がかかっているケース。
    ※プロキシサーバーの設定に関しては、上記のケース以外にも様々なケースが考えられます。

    ■ウイルスソフト(セキュリティソフト)の設定の問題
    「PC動作環境チェック」自体は許可しているが、ご利用になる製品の通信には制限をかける設定になっているケース。

    ■チェック中にエラーが生じた場合やチェック結果についてご不明な場合は、お問い合わせください。

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