FAQ

よくあるご質問をまとめました

  • SORSとProducts Garageの違いは何ですか?

    Products Garageは商品情報を起点にしたWebサービスで、しまむら社が無償提供しているアイテム情報登録ツールであるSORSとは役割・機能が異なります。
    詳細情報は以下をご確認ください。

    SORSとProducts Garageの違いとは

  • Products Garageを利用可能なOSは何ですか?

    Products Garageはブラウザでご利用いただくサービスのため、PCやOSの指定はありません。
    インターネット環境があればどこでもご利用いただけますが、推奨ブラウザは「Google Chrome」です。
    「Internet Explorer」や他のブラウザでは正常に動作しないことがありますので、推奨ブラウザ以外でのご使用は避けてください。

    Google Chromeをダウンロード

  • Products Garageを利用するにはどうしたら良いですか?
    弊社までご連絡いただけましたら、専門スタッフが運用状況等お聞きし、最適な運用方法をご提案させていただきます。
    お問い合わせフォーム(新規導入・その他)もしくはお電話にてお気軽にご連絡ください。

    TEL:03-5656-5288
  • しまむら社以外の小売でProducts Garageは使えますか?
    現在はしまむら社サプライヤー向けのみですが、他の小売への展開に向けて着々と準備中です。
  • アベイル事業の取引でも使えますか?
    はい。すべての機能をご利用いただけます。
    Products Garageはすべての国内事業(しまむら、アベイル、バースデイ、シャンブル、ディバロ)でご利用いただけます。
  • 商品情報が膨大だが登録しないといけませんか?
    商品台帳への商品情報登録は1件ずつ登録が必要ですが、アイテム情報はCSVファイルで一括取り込みができるオプション機能があります。

    詳しくはこちら
  • Products Garageでは何ができますか?
    Products Garageでは自社の商品の管理だけでなく、マスタ交換、商品検査の対応など商品情報をさまざまな用途で使い回したり、売上実績を使って商談準備ができたりと、サプライヤーの日々の業務を効率化することができます。
    今後はECサイトへの掲載など、よりサプライヤーの日々の業務を効率化することを目指しています。

    Products Garageとは
    機能紹介
    SORSとの違い
  • アプリとは何ですか?
    アプリとはProducts Garage内で自由に選ぶことができる機能のことです。
    基本アプリの「商品台帳」をはじめ、しまむら社と連携可能なアドオンアプリとして、「アイテム登録」「PB検査」「商談支援」があります。
  • アプリは後から追加・変更できますか?
    はい。できます。
    弊社までお電話いただくか、 お問い合わせフォームより必要事項を入力の上ご連絡ください。

    TEL:03-5656-5288
  • 試しに実際の画面を見る事はできますか?
    一部画面については、弊社専門スタッフによるデモ操作をご覧いただくことができます。
    弊社までお電話いただくか、 お問い合わせフォームより必要事項を入力の上ご連絡ください。

    TEL:03-5656-5288
  • FileBoxとDataBoxは両方使用しないといけないのか?
    はい。
    FileBoxとDataBoxは機能が異なるため、Products Garageをご利用いただく際に、セットでご契約が必要です。併せてAccountBoxも必要なオプションです。

    Boxオプションとは
    FileBoxとは
    DataBoxとは
    AccountBoxとは
  • Products Garageを使う担当者を増やしたり減らしたりできますか?
    はい。お客様のご利用状況にあわせてアカウント数の増減が可能です。
    弊社までお電話いただくか、 お問い合わせフォームより追加または削除したいアカウントのご担当者名、メールアドレスをお送りください。

    TEL:03-5656-5288
  • 解約する時に費用は掛かりますか?
    解約する際に追加で発生する費用はありません。

製品の詳細な使い方はヘルプセンターをご確認ください

ヘルプセンター

お申し込みや製品の不明点などは
お気軽にお問い合わせください

お問い合わせ