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2023.09.15
【復旧済み】出荷Pack〈しまむら〉|PDラベル、店別数量引当画面でシステムエラーになる事象が発生していました

平素より出荷Pack〈しまむら〉をご利用いただきありがとうございます。

9月15日(金)、出荷PackにてPDラベル出力、店別数量引当画面で「システムエラーが発生しました」
と表示される不具合が発生しておりました。

現在は復旧しておりますので、詳細は以下をご確認ください。

障害の詳細

最終更新日時:9月15日(金)10:00

発生日時 9月15日(金)01:00
対象 出荷Pack〈しまむら〉
影響範囲 店舗情報が表示される機能、帳票
事象 店舗情報が表示される画面への遷移や帳票を出力しようとすると「システムエラーが発生しました」というメッセージが表示される
原因 しまむら社より取得している「店マスタ」のデータに不備がございました。(データの文字化け)
対応 しまむら社に正しい店マスタを再セットしていただき、出荷Packで再取り込みを行いました。
復旧日時 9月15日(金)11:00

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