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2023.06.21
【重要】My-idea|ご契約サービスの金額確認画面で不具合が発生しておりした

平素よりMy-ideaをご利用いただきありがとうございます。

本日11:30頃にご案内いたしました表題の件につきまして、画面表示用のマスタ不備の修正が完了いたしました。

問題が解消し正しいご契約金額表示となっておりますことををご報告いたします。

ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

引き続き、「インボイス制度への対応に伴う、請求宛先設定のお願い」にてご案内しております
内容のご確認、設定をお進めいただきますようお願い申し上げます。

障害の詳細

最終更新日時:6月21日(水)12:00

発生日時 6月21日(水)11:30
対象 ナフコ向け)
  • ナフコFRIMO_見えるID 誤:10,000円 正: 1,000円
  • ナフコFRIMO_振分ID 誤:10,000円 正: 5,000円
  • ナフコFRIMO_受領ID 誤:10,000円 正: 5,000円
  • ナフコFRIMO_TCカセットID 誤:10,000円 正: 5,000円
  • ナフコFRIMO_TC振分ID 誤:10,000円 正: 5,000円
  • ナフコFRIMO_ルートマスターメンテナンス機能 誤:10,000円 正:16,000円
しまむら向け)
  • Tagoo【親ID】値札データ編集/出力機能 誤:10,000円 正: 5,000円
事象
  • 「インボイス制度への対応に伴う、請求宛先設定のお願い」より、  ご契約中サービス内容をご確認いただく画面にて、一部の金額表示が誤っている不具合を確認しておりました。
     ※表示上の不備の為、現在のご契約内容とご請求金額との相違はございません。
対応
  • 画面表示用のマスタの改修を行って正しく表示させるよう対応し、修正されていることを確認いたしました。
復旧日時 6月21日(水)12:00

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