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2020.05.20配信

 
【インターサーブ】<しまむらPack/Tool>エラーが発生した場合の対処方法につきまして
 
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いつもお世話になっております。
株式会社インターサーブの元木でございます。

本日「しまむらPack/Tool」にて、お問い合わせを頂いておりました下記事象につき まして、
対処方法の詳細を更新いたしましたので下記に記載いたします。

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■発生している事象
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・しまむらPack、しまむらToolを操作中に
「指定した式に、しまむら受発注システム が見つけることができない関数名が含ま れています。」
 というエラーが表示される

<上記が発生しているMicrosoft Accessのバージョン>
・Access2010
・Access2016
・Access2019

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■原因・対応方法
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・Microsoft Accessのアップデートが影響しております。
・下記対応手順にてご確認くださいませ。

 【対応手順】
  1)該当プログラムのアンインストール
  ・Access2010:KB4464527
  ・Access2016:KB4484167
  ・Access2019:2)へ
  上記、該当プログラムがない場合、2)へ

  2)コマンドでバージョンを下げる(ロールバック)
   ・ロールバック方法(Microsoft社公式コミュニティより)

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/office/67665e18-c4c7- 4c1c-b5d1-3ff6e6cd8334

 ★上記、対応手順まとめ:
http://idea-place.jp/sp/shimamura/spack/windows_update_200420.pdf
  ※URL表示後、古い情報が表示されるケースがあるため念の為【Ctrl+F5】にて更 新を行ってください

  2)について、ご不明点がございます場合は、恐れ入りますが
 下記署名のメールアドレス≪ このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください ≫までご連絡頂ますようお願 いいたします。

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以上でございます。
何卒よろしくお願いいたします。

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株式会社インターサーブ【受付時間:09:00~18:00】
メールでのお問合せはこちら  ≫  このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください

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