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2018.04.09 配信

 
【インターサーブ】<サーバ障害>【復旧報告】弊社サービスの状況につきまして
 
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いつも大変お世話になっております。
株式会社インターサーブの岩野でございます。

日頃よりご愛顧を賜り、心よりお礼を申し上げます。

弊社データセンターでの不具合につきまして、ご利用中の皆様には
大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。

昨日、【4月8日(日)11:00現在】サーバーの最適化の為、サービスを
一時停止致します旨のご連絡をさせて頂いておりました。

最適化が無事終了し、サービスが復旧致しました事を報告致します。

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≪対象サービス≫
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・ナフコFRIMO
・ナフコFRIMOモジュール
・Naf-Pack
・Mini-e
・TRAN-TRAN

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≪4月9日(月)と4月10日(火)の注意点≫
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・4月9日(月)と4月10日(火)の2日間は障害復旧後の万全を期すために、
経過監視をいたします。
・このためサービスのご利用を下記のとおり制限させていただきたく、ご理解の程、
何卒よろしくお願いいたします。

【FRIMOモジュール】
・FRIMOから直接受信される場合は、特に制限はございません。

【TRAN-TRAN/Naf-Pack】
・朝8:00以降にご利用開始をお願いいたします。

★★起動でエラーになった場合★★
       ・障害発生時の起動状況によっては、起動時にエラーが発生する場合がございます。
       ・その場合は遠隔操作で対応を行いますので、ご連絡いただきますよう、
           お願い申し上げます。

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この度はご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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株式会社インターサーブ
担当者:堀(ホリ)、白坂(シラサカ)

TEL:03-5656-5288 【受付時間(4月9日(月)、10日(火)):07:30〜18:00】

メールでのお問合せは こちら≫ このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください
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