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2018.04.06 配信

 
【インターサーブ】<サーバ障害進捗報告>【18:00現在】弊社サービスの状況につきまして
 
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いつも大変お世話になっております。
株式会社インターサーブの岩野でございます。

日頃よりご愛顧を賜り、心よりお礼を申し上げます。

昨日、4月5日(木)の朝7:30頃に発生いたしました、
弊社データセンターでの不具合につきまして、
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。

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【4/6(金) 18:00現在の状況/前回のご連絡からの変更点】

≪最終動作確認中≫
ナフコFRIMO
ナフコFRIMOモジュール
Naf-Pack
Mini-e

上記サービスにつきましては、復旧作業が完了し、最終動作確認を行っておりますが、
まだ全てのお客様にご利用いただくには不安定な状況です。

恐れ入りますが、弊社から利用可能のご案内を差し上げるまでは、
利用を控えていただけますよう、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

≪復旧対応中≫
TRAN-TRAN
※目途がつき次第、改めてご連絡いたします。

完全復旧ができていない状況で誠に恐れ入りますが、
本日(4/6)は18:30をもちまして、代表電話を留守番電話に切り替えさせていただきます。
緊急のお問合せがございましたら、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

メールアドレス: このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください

なお、明日(4/7)は、平日同様、9:00より電話対応を行います。

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なお、ナフコ様にも、上記の状況をご報告しております。

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■発生している現象
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・サービスの起動が出来ない
・発注データの受信が出来ない
・データの送信が出来ない

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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
復旧まで、今しばらくの間お時間を頂けますようお願い申し上げます。

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株式会社インターサーブ

TEL:03-5656-5288 【受付時間:09:00~18:00】

このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください

フォームでのお問合せはこちら≫

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