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2016.05.06 配信
 
<ナフコ>【インターサーブ】ナフコ様向けサービス障害報告(復旧後)
 
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お世話になっております。
株式会社インターサーブでございます。

本日、ナフコ様向けサービスにて以下の障害が発生しておりました。

◆ナフコFRIMOを利用されているお客様
 ・Naf-Packで受信ができない。
 ・TRAN-TRANで受信ができない。
 ・Mini-eで受信ができない。
 ・TC-TRANで受信および仮ASN送信ができない。

9:15頃に上記の障害は復旧しております。

本日の8:00頃~9:15頃の間に発注データを受信されたお客様に於かれましては
正常に受信が出来ていない可能性が高くなっております。

受信が正常に出来ていない場合は、弊社にてデータを再度セットさせていただく
必要がございます。
弊社にて確認を行いまして、対象のお客様へ順次ご連絡を差し上げております。

対象のお客様へはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
原因と対策につきましては改めてご報告させていただきます。

 


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株式会社インターサーブ
TEL:03-5784-3240 【受付時間:土、日、祝日を除く09:00~18:00】

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