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2019.3.29配信

 
【4月5日避難訓練実施のお知らせ】株式会社インターサーブ
 
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いつも大変お世話になっております。
株式会社インターサーブの成田でございます。

さて、昨年4月5日に発生いたしましたインターサーブ・データセンターの障害時には、
弊社のサービスをご利用中の皆様に多大なご迷惑をおかけする事態となりましたが、
皆様のご協力により、事故以前の状態までの復旧に至れましたことを心より感謝申し上げます。

あのような状態だったにもかかわらず、多くの方々から励ましのお声を頂戴し、
復旧への励みとなりましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。

弊社では、このような事故を二度と起こさないようにすることはもちろん、
障害発生以前の状態よりも安全性を向上させ、皆様に安心してサービスをご利用いただくために、
障害復旧の直後より『環境の再構築』を進めてまいりました。

約1年かけて物理的なデータセンターのハードウェアからクラウド環境への再構築を行い、
私共が理想とする段階に対しては、3月25日現在で7合目付近までの到達となっておりますが、
障害発生前と比較して、安全性は格段に増しております。

2019年の8月頃には9合目に辿り着ける予定ですが、さらなる安全性の向上を目指し、
引き続き対応を進めてまいります。

また、昨年のような大規模障害が発生したことを忘れないために、
「4月5日」を『避難訓練の日』と定め、毎年、万が一に備えた実地訓練を行うことといたしました。

まもなくその「4月5日」がやってまいりますので、予定通り『第1回目の避難訓練』を行いたいと存じます。

今回はユーザー様に直接的な影響が起きない領域での「復旧訓練」を行う予定のため、
ご利用中のサービスに障害が起きる可能性は一切ございませんので、何卒ご安心ください。

先の通り、今後も引き続き安全対策への努力を続けて参る所存でございますので、
これからも引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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株式会社インターサーブ

TEL:03-5656-5288 【受付時間:09:00~18:00】

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